1. البائع ؛

العنوان: EMRE ERDEM

العنوان: Yeni Mah. Taşralı Sokak No: 6/14 Pendik / İstanbul

هاتف: +90507416 3415

البريد الإلكتروني: fitko Kozmetik@gmail.com


معلومات المتلقي

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. الموضوع ؛

يتعلق موضوع نموذج المعلومات الأولية هذا ببيع وتسليم المنتجات / المنتجات التي تم تحديد مؤهلاتها وسعر مبيعاتها أدناه ، وفقًا لقانون حماية المستهلك 6502 ولائحة عقود البيع عن بعد ، والتي طلب المشتري إلكترونيًا من موقع الويب www.fitkozmetik.com الذي ينتمي إلى البائع.
 


3. التسليم

3.1. يتم تسليم المنتج التعاقدي بشكل قانوني إلى المشتري أو إلى شخص ثالث أو مؤسسة يحددها المشتري ، اعتمادًا على مسافة مكان إقامة المشتري لكل منتج ، بشرط ألا يتجاوز 30 (ثلاثين) يومًا. إن تصرف البائع المخالف لهذا الالتزام يمنح المشتري الحق في إنهاء العقد لسبب وجيه. في حالة إنهاء العقد ، يلتزم البائع بالسداد إلى المستهلك في غضون 3 أيام عمل من تاريخ استلام إشعار الإنهاء ، بما في ذلك تكاليف التسليم ، إذا كان هناك رسوم محصلة من المشتري مع إبرام هذا العقد بإضافة المصلحة القانونية حسب التشريعات ذات الصلة.

 

3.2 إذا كان سيتم تسليم المنتج التعاقدي إلى شخص ثالث غير تعاقدية أو منظمة أخرى غير المشتري ، فلا يمكن تحميل البائع المسؤولية عن رفض الطرف الثالث غير التعاقدي استلام المنتج.

 

3.3 لكي يبدأ توريد وتسليم المنتج الخاضع للعقد ، يجب أن يتم السداد مع توقيع هذا العقد. في حالة عدم دفع سعر المنتج الخاضع للعقد أو إلغاؤه من خلال قنوات مختلفة بعد الدفع ، فإن التزام البائع بتوريد المنتج وتسليمه سيختفي على الفور وسيعتبر العقد منتهيًا تلقائيًا.

 

3.4. في حالة استحالة توريد وتسليم المنتج التعاقدي ، سيتم إخطار المشتري كتابيًا ، وبالتالي في حالة إنهاء المشتري للعقد ، سيحصل البائع على المبلغ بالكامل ، بما في ذلك تكاليف الشحن ، للمنشأة من هذا العقد ، خلال 3 أيام عمل على أبعد تقدير ، يجب إعادته إلى المشتري.

 

3.5 مسؤولية المنتج تقع على عاتق البائع حتى تسليم المنتج إلى المشتري أو إلى شخص ثالث. ومع ذلك ، إذا رغب المشتري في اختيار شركة أخرى غير الشركة الناقلة المعينة من قبل البائع لتسليم المنتج ، يتم تحرير البائع من مسؤولية تسليم المنتج المذكور إلى الشركة الناقلة. مع تسليم المنتج إلى الشركة الناقلة التي يحددها المشتري ، تعتبر مسؤولية المنتج الآن قد انتقلت إلى المشتري.

 

4. حق الانسحاب ؛

 

عملاً بأحكام قانون حماية المستهلك رقم 6502 ولائحة العقود عن بعد ؛

 

4.1 مستهلك؛ في عقود بيع البضائع عن بعد ، يحق لها الانسحاب من العقد خلال 14 (أربعة عشر) يومًا من تاريخ استلام البضاعة دون إبداء أي مبرر ودفع شروط جزائية.

 

4.2 يمكن أن يتم إخطار الانسحاب كتابيًا على عنوانه / عنوانها. ومع ذلك ، يمكن للمشتري استخدام الحق في الانسحاب من العقد بموجب نفس الشروط خلال الفترة بين إنشاء العقد وتسليم المنتج. يجب أن يكون الإخطار المتعلق بممارسة حق الانسحاب كتابيًا ، والدليل على أن هذا الإخطار قد تم إلى المستهلك

 

4.3 إذا تم ممارسة حق المشتري في الانسحاب ، فيجب إعادة الفاتورة الأصلية للبضائع / الخدمات التي تم تسليمها إلى الطرف الثالث أو المشتري إلى البائع.

 

4.4. عند تحديد حق الانسحاب ، تسري أحكام القانون رقم 6502 ونظام العقود عن بعد. على هذا النحو ؛

 

بالنسبة للمنتجات التي تخضع لطلب واحد ولكن يتم تسليمها بشكل منفصل ، في اليوم الذي يتلقى فيه المستهلك أو المستهلك المعين ، الشخص الثالث المنتج النهائي ، في حالة المنتجات التي تتكون من أكثر من قطعة واحدة ، في اليوم الذي يكون فيه المستهلك أو شخص ثالث المعين من قبل المستهلك يتلقى القطعة الأخيرة.

 

4.5 الحالات التي لا يستطيع فيها المستهلك استخدام حق الانسحاب هي كما يلي ؛

 

المنتجات المعدة بما يتماشى مع طلب المستهلك أو الاحتياجات الشخصية ، والمنتجات التي يتم تقديمها في بيئة المواد في حالة فتح عناصر الحماية مثل التعبئة والتغليف وختم الشريط والتغليف بعد تسليم البضائع هي منتجات تعتبر من الدوريات مثل كصحف ومجلات ، باستثناء تلك المنصوص عليها في اتفاقية الاشتراك.

 

4.6. في حالة استخدام المستهلك لحق الانسحاب وتقديم هذا الإخطار للبائع ، يلتزم البائع بإعادة جميع التكاليف ، بما في ذلك التكاليف ، المستلمة للمنتج في غضون 3 أيام عمل من تاريخ استلام هذا إخطار كتابي.

 

4.7 إذا أعاد المستهلك المنتج خلال فترة السحب ، فلن يكون مسؤولاً عن التغييرات والتدهورات التي تحدث فقط إذا تم استخدام المنتج وفقًا للتشغيل والمواصفات الفنية وتعليمات الاستخدام. ومع ذلك ، إذا كان هناك أي ضرر بالمنتج أو أي عيب يخالف الاستخدام الطبيعي للمنتج ولم يتم اتباع تعليمات الاستخدام ، فإن البائع غير مسؤول عن إعادة المنتج وتغييره.

 

4.8 إذا أعاد المستهلك البضائع من خلال الشركة الناقلة التي ذكر البائع في المعلومات الأولية أنها مارست حقه في الانسحاب ، فلن يضطر لدفع أي تكاليف متعلقة بالإرجاع. ومع ذلك ، إذا تم إرسالها مع شركة مختلفة بخلاف الشركة الناقلة المحددة في المعلومات الأولية ، فإن تكاليف الشحن تخص المشتري. إذا لم يتم تحديد شركة النقل للإرجاع في نموذج المعلومات الأولية ، في هذه الحالة ، فإن الشركة الناقلة التي يتم اختيارها لتسليم المنتج تعتبر نفس الشركة الناقلة. ومع ذلك ، إذا لم يكن لدى الشركة الناقلة فرع في المكان الذي يوجد فيه المشتري ، لا يمكن تحصيل أي تكاليف من المشتري.

 

4.9 يجب على المستهلك إعادة المنتج إلى عنوان البائع المحدد في المادة 1 في غضون عشرة (10) أيام على الأكثر من التاريخ الذي يوجه فيه حقه في الانسحاب إلى البائع. بالنسبة للمنتجات التي لم يتم شحنها خلال هذه الفترة والمنتجات المرسلة بعد هذه الفترة ، سيتم اعتبار أن المشتري قد تنازل عن طلب الإرجاع ولن يتم قبول طلب الاسترداد. ومع ذلك ، إذا أعلن البائع أنه سيشتري المنتج بنفسه ، فلا يسري هذا الحكم.

 

5. طريقة الشكوى والحل.

 

يمكن للمشتري إرسال أي شكاوى حول البضائع الخاضعة للبيع إلى البائع على العنوان المحدد أعلاه. سيتم فحص الشكاوى المقدمة إلى البائع من قبل الوحدات المعتمدة التي يحددها البائع وسيتم إرجاع المشتري في غضون أكثر فترة زمنية معقولة.

 

6. أحكام ختامية

 

6.1 يجب على المستهلك معاينة البضاعة قبل استلامها وعدم استلامها من مسؤول شركة الشحن المالي المعيبة والمتضررة. يوافق المشتري على أن المنتج الذي تم استلامه من الشحنة سليم وغير تالف.

6.2 يحتفظ البائع بالحق في تعليق أو إلغاء الطلب إذا اكتشف أن المعلومات المتعلقة بالطلب غير مكتملة أو مزيفة أو غير صحيحة أو أن الطلب تم على أساس حسن النية و / أو لتحقيق مكاسب تجارية ، أو إذا كان هناك شك معقول ، يتم إبلاغ المشتري. إذا تم إلغاء الطلب ، يتم استرداد المبلغ المدفوع عن طريق إخطار المشتري.

 

6.3 بسبب ظروف قاهرة تتطور ضد إرادة البائع ، والتي لا يمكن التنبؤ بها وتمنع أو تؤخر الوفاء بديون البائع ، قد لا يتم تسليم المنتج خلال الفترة. في هذه الحالات ، يتعهد البائع بإبلاغ المشتري. في هذه الحالة ، يحق للمشتري أن يطلب من البائع إلغاء الطلب ، واستبدال المنتج الخاضع للطلب بسابقة و / أو تأجيل التسليم حتى يصبح الوضع الذي يمنع من إجراؤه في الوقت المناسب. اقصاء.

 

6.4. لتسليم المنتج التعاقدي ، يجب دفع سعر البيع في شكل الدفع المفضل من قبل المشتري. إذا لم يتم دفع سعر المنتج لأي سبب من الأسباب أو تم إلغاؤه في السجلات المصرفية ، يُعتبر البائع خاليًا من الالتزام بتسليم المنتج. إذا ، لأي سبب من الأسباب ، لم يتم دفع سعر المنتج الذي تم تسليمه للبائع ، يكون المشتري ملزمًا بإعادة هذا المنتج إلى عنوان البائع المذكور أعلاه في غضون ...... أيام.

 

7. محكمة مختصة ومختصة.

 

يتم تقديم جميع أنواع الشكاوى والاعتراضات الناشئة عن تنفيذ هذا العقد إلى لجنة التحكيم لمشاكل المستهلك في المكان الذي يوجد فيه محل إقامة المشتري أو حيث يتم شراء البضائع ، وفقًا لحدود القيمة النقدية التي تحددها وزارة الجمارك والتجارة في ديسمبر من كل عام. ومع ذلك ، في حالة تولي محاكم المستهلك المسؤولية كحد نقدي ، يتم تقديم طلب إلى محاكم المستهلك المعتمدة.


يقبل المشتري ويتعهد بأنه قد قرأ المعلومات الأولية ولديه المعرفة وقام بالالتزام اللازم في البيئة الإلكترونية وفقًا للمادة 48 من القانون رقم 6502.

يمكن تحديد هذه الفترة حتى 14 يومًا وفقًا للقانون.

في مثل هذه الحالة ، يجب إخطار المشتري كتابيًا في غضون 3 أيام من تاريخ معرفة الموقف.

يجب إخطار الفشل كتابيًا في غضون 3 أيام ؛ يمكن استرداد المدفوعات في غضون 14 يومًا.

يلتزم جميع البائعين بالتصرف وفقًا لهذه اللائحة. نتيجة لهذه اللائحة ، يتم ترك جميع تكاليف الشحن وتكاليف التحصيل المصرفي على عاتق البائع في حالة الانسحاب.

حدد القانون رد الأموال لمدة 14 يومًا. تنظيم 3 أيام قانوني ، لكن التمديد إلى 14 يومًا سيكون مؤيدًا.

تتوافق هذه اللائحة مع التشريع ولا يمكن ترك أي من هذه الالتزامات على المستهلك.

يجعل القانون واللائحة هذا التنظيم إلزاميًا.

إذا لم يتم اشتراط عودة شركة النقل في نموذج المعلومات الأولية ، فلا يمكن المطالبة برسوم استرداد. (م 12.3.2)

إذا تم إنشاء خط خاص أو طريقة حل للشكاوى ، فيجب تضمين هذا القسم على وجه التحديد. إذا كان من المخطط إنشاء قسم يتعلق بالشكاوى على الموقع ، فسيكون من الضروري تضمين المعلومات المتعلقة بهذا الرابط.

في مثل هذه الحالة ، يجب كتابة فترة وشروط الاسترداد في الدفعات المقدمة.

Fitcare , fitcarehair , fitcareilac , fitcareilaç fitcareilaçkozmetik , fithair , botanicare , botacare , saçdökülmesi , saçlosyonu , kelliktedavisi , kellik , saçekimi , saç ekimi , protezsaç , protez saç , hairlotion , fitcarelotion , fithair lotion , kellik tedavisi , saç losyonu , saç besleyici losyon , saç kesimi , vitamin , soğuk algınlığına karşı , BTX , BTX Sambucus nigra , BTX kara mürver şurubu , vitamam , vitamam D3 , Vitamam C vitamini , Botanicare Vitamam , Botanicare multivitamin , fitface , fitface antiaging , slimming , fithair losyon , saçserumu , saç serumu , saç çıkaran serum , saççıkaran , saç çıkarma losyonu , saç çıkarıcı , saç lasyonu , saç çıkaran , Mavisu ,mavi su , mavi losyon , mavilosyon , uraw mavi serum , uraw , sbk , saç bakım kürü , sbk losyon , sbk serum , mavi serum , kellik tedavisi , saç ekim merkezi , protez saç merkezi , saçsuyu , saççıkarmasuyu , fitcareserum , fitcare serum , saç dökülmesi , keleson , kelliğeson , kelliğe son , kellik , kök hücre tedavisi , emphair , saç çıkarma , biohira , biohira serum , biohira losyon , bio hira mavi serum , extrahair , extrahair losyon , minoxil , minoksil forte , minoxidil , keratin , arjinin , biotin , bioxin , minoksil , minoksidil , bioksin , keratin , keratin sütü , argan , folixir , trichos , hair forte , kerastaz , restorex , luis bien , otacı , pantene , elidor , promogene , totex , prozinc , isana , tresan